Sich im Fachhandel beraten lassen, aber online kaufen.

[caroline]

Hallo,

Tja, was haltet ihr davon?
Ich persönlich bringe so was nicht fertig. Nicht bei beratungsintensiven Dingen.
Ich frage mich wie lange der Fachhandel sich das noch leisten kann. Ich erwarte in absehbarer Zeit dass man für eine Beratung bezahlen muss, die vielleicht beim Kauf zurückvergütet wird.

Wie seht ihr das?

Caro

[Exuser 11]

Ich sehe das genauso wie du und finde generell die Geiz-ist-geil Mentalität ganz übel.
Ich kaufe dort, wo ich gut beraten werde. Da zahle ich auch gerne ein paar Euro mehr.

[Mäusken]

Ich hole mir die Beratung auch meist im Internet, auf Testseiten, in Benutzerforen. In vielen Fällen, vor allem bei kurzen Produktzyklen, bekomme ich da bessere Informationen als im Handel, dem es doch oft auch an Neutralität fehlt (wird nicht gerne die Marke empfohlen, wo es die besten Einkaufsmargen gibt?).

Natürlich bleibt immer noch ein Bodensatz von Produkten und Dienstleistungen, der individuelle Beratung verlangt, aber den kauft man sowieso eher nicht online.

[maneschijn]

Ich verzichte weitgehend auf Beratung im Laden und informiere mich selbst. Im Internet, in Bibliotheken, über Bekannte (die ich wiederum natürlich mit meinem Know-How berate, wenn sie es wünschen) und kaufe dann oft online. Ich habe als Student eben nicht so viel Geld. Solange ich nicht in den Laden gehe, eine Beratung in Anspruch nehme und dann wieder abhaue und anderswo kaufe, finde ich das in Ordnung.

Ich hätte auch Verständnis dafür, wenn sich die Leute Beratungen bezahlen ließen.

[Exuser13]

Nachdem ich jetzt gesehen habe, dass mir mein Kontaktlinsenanpasser für die Linsen 18 € mehr abknöpft, als im Netz ... ... sorry, kenne ich da kein Pardon mehr ...

Ich find das Geld auch nicht auf der Straße ...

[vivian]

Nachdem ich jetzt gesehen habe, dass mir mein Kontaktlinsenanpasser für die Linsen 18 € mehr abknöpft, als im Netz ... ... sorry, kenne ich da kein Pardon mehr ...

Ich find das Geld auch nicht auf der Straße ...

So geht es mit ganz vielen Produkten. Ich sehe das wie du, Choco.

[Knutschkugel]

Ich finde man sollte dann auch im Laden kaufen, wenn man sich beraten lässt. Nur in der letzten Zeit ist mir vermehrt aufgefallen, dass einige angebliche Fachberater von dem was sie verkaufen wollen, überhaupt keine Ahnung haben. Das finde ich auch extrem erschreckend. Ich mein wie will ich nem Kunden erklären, warum er sich genau diesen Tv z.B. kaufen soll, wenn der Kunde was fragt und der Berater als einzige Antwort parat hat, ja schauen sie sich die Farben an
Wow das kann ich auch
Da sollte das Personal dann auch noch ein wenig besser geschult werden.

[jubi1701]

Ich verzichte weitgehend auf Beratung im Laden und informiere mich selbst. Im Internet, in Bibliotheken, über Bekannte (die ich wiederum natürlich mit meinem Know-How berate, wenn sie es wünschen) und kaufe dann oft online. Ich habe als Student eben nicht so viel Geld. Solange ich nicht in den Laden gehe, eine Beratung in Anspruch nehme und dann wieder abhaue und anderswo kaufe, finde ich das in Ordnung.

Ich hätte auch Verständnis dafür, wenn sich die Leute Beratungen bezahlen ließen.

Sehe ich auch so!

[Exuser 23]

Ich habe irgendwie gar keinen Beratungsbedarf im Fachhandel. Ich informiere mich, wenn es um etwas Wichtiges geht, nur noch im Internet (ich hänge ja auch hier rum und nicht bei Douglas ).
Was ich aber schon gemacht habe: geplante Online-Käufe kurz live und in Farbe in Geschäft angeguckt (z.B. bei UGG Boots).
Ich kaufe aber auch gerne mal was spontan und schaue dann nicht erst im Internet, ob ich das gute Stück irgendwo billiger finde...

[vivian]

Ich habe irgendwie gar keinen Beratungsbedarf im Fachhandel....

Ich auch nicht. Und das liegt an der teilweise grottenschlechten "Beratung", die der angebliche Fachhandel bietet. Da ziehe ich Plattformen wie Ciao vor und kaufe dann auch möglichst online.