Ich habe einen von Titan. Innerhalb der Garantiezeit ging der Reißverschluss kaputt und ich habe ihn bei Karstadt, wo ich ihn gekauft hatte, reklamiert. Hatte nicht mal mehr den Kaufbeleg, sondern habe den Kauf anhand des Kontoauszugs nachgewiesen. Man rief dann bei Titan an, und ich bekam gleich das neue Modell, natürlich ohne Zuzahlung. Das ist doch mal wirklich Kundendienst. Man hätte ja auch einen neuen Reißverschluss einnähen können, aber dann hätte ich keinen Koffer für die anstehende Reise gehabt.